特定商取引法に基づく表記

販売事業者

ビリオン株式会社

運営統括責任者

小林博文

所在地

〒406-0003 山梨県笛吹市春日居町桑戸9番地17

適格請求書発行事業者の登録

適格請求書発行事業者の登録は行っておらず、登録番号（T番号）はありません。

お問い合わせ・受付時間

お問い合わせは sales@pmo.dev へのメールで承ります。電話窓口は設けておりません。メールは随時送信できます。有人対応は平日10:00–17:00（日本時間）、土日・日本の祝日・事前に案内する休業日を除きます。一般のお問い合わせ、返金・個人情報に関する申請には2営業日以内に一次回答します。解決や着金までの期間とは異なります。

提供するサービス

FDE Web、FDE Windows、AIRouter、Legal などのサービスを個別に契約します。オンラインまたはソフトウェアのダウンロードで提供し、物品の配送はありません。Legal は組織向けの案件・文書・業務フローのソフトウェアです。

販売価格・税額

料金ページと注文確認画面に、国・地域、製品、個人・組織、期間、席数に応じた料金を表示します。基本料金は税抜で、日本向けには10%の税額と税込総額を併記します。料金の適用開始・終了日と利用期間は別に表示します。

代金以外の必要料金

通信・端末・銀行振込の手数料はお客様負担です。AIR のモデル利用料および FDE の接続先モデル料金は別途です。その他の料金は購入前に明示した項目に限ります。

支払方法・時期

銀行振込は注文の支払案内に従い、案内から7暦日以内にお支払いください。カード等のオンライン決済は、実際に開通し、決済画面に表示された方法のみ利用できます。注文に指定された受取人・口座をご利用ください。画面更新の遅れを理由に重ねてお支払いいただく必要はありません。

提供時期

照合に必要な情報がそろってから1営業日以内に銀行振込の入金を確認します。支払い、アカウント資格および必要な承認が確認できた後、通常5分以内に利用権を反映します。次期分は指定開始日時に有効となり、現在の期間を置き換えません。前提条件がそろってから1営業日を超えて提供できない場合、待機の継続または未提供部分の取消・返金を選べます。

利用期間・更新

月・3か月・半年・年の期間を一括で購入します。期間終了後はご自身で更新し、自動更新・自動引き落としは行いません。料金の適用期間と購入後の利用期間は異なります。支払済み注文の料金と利用期間は後の料金改定で変更しません。

取消・返金

利用開始前かつ未使用の従量制の独立注文は全額返金します。期間制は、提供不能など返金すべき事由がある場合に限り、元の実払額から実際に提供済みの日数に相当する料金を控除し、残額と対応する税額を返金します。提供できなかった日数は控除対象に含めません。正常な利用開始後のお客様都合による停止は返金対象とせず、購入期間の終了まで利用できます。

誤請求・提供不能

重複・誤請求は確認後に過剰分を返金します。提供不能や契約内容に適合しない場合は、修復、合意に基づく代替提供または対応する返金を行います。これらの規定は、適用法令に基づく取消・返金その他の権利を制限しません。

返金手続き

注文番号と理由を sales@pmo.dev にお送りください。アカウントの削除は必要ありません。2営業日以内に一次回答し、承認後5営業日以内に返金手続きを開始します。着金日は銀行・決済機関により異なります。原則として元の支払方法へ返金し、組織の代金を一般メンバーの個人口座には返しません。契約料金の返金処理手数料は別途請求しません。当社に起因する返金の振込手数料は当社が負担します。

動作環境・利用条件

FDE Windows の現行配布版は Windows 10/11 x64 が対象です。詳細はダウンロード案内をご確認ください。Web 製品にはネット接続と対応ブラウザーが必要です。端末・同時接続・通信量・保存容量・モデル・地域の条件は申込前の案内と注文に従います。

AIR 残高とポイント

AIRouter の契約料金、モデル利用残高、無料ポイントは別管理です。実際のモデル利用料は契約料金に含まれません。残高の用途・有効期間・払戻条件はチャージ前にご確認ください。本ページの契約規定は随時の現金引出しを認めるものではありません。無料ポイントは換金・他人への譲渡ができません。