1. 契約と販売者
本規約はビリオン株式会社が直接提供する FDE Web、FDE Windows、AIRouter、Legal などのサービスに適用されます。契約は注文、購入前に明示した特別条件、本規約および利用開始・返金規定から構成されます。独立したサービス提供者による販売は、注文に明示された販売者とその規約に従います。文書の優先順位により明示済みの約束や法定の権利を損ないません。
2. アカウントと組織
個人利用者と組織メンバーの区分は排他的です。同一アカウントが両方の区分を兼ねることはできず、移行時にはデータ・注文・残高の帰属を確認します。個人向け有料サービスは18歳以上が対象です。組織の代表者には契約権限が必要です。正確な必要情報を提供し、パスワード・API 認証情報を保護し、漏えい時は速やかにご連絡ください。
組織は権限に応じてメンバーと席数を管理します。組織管理者の任免は上位のサービス提供者管理者が行います。管理者であることのみで全プロジェクトや Legal 案件の内容にアクセスできるわけではなく、外部参加者は有効な招待の範囲のみ利用できます。
3. 製品と料金の範囲
FDE Web と FDE Windows は別契約です。AIRouter の契約料金に実際のモデル利用料は含まれません。FDE のモデル料金は接続先に応じて別途発生します。ダウンロードのみで有料利用権を取得するものではありません。
Legal は組織が席数と期間に応じて契約し、個人向け単独契約はありません。有効な招待を受けた外部参加者の費用は招待元組織が負担し、席数には算入しません。第1期は AI 利用量の別途課金とポイント提供を行いませんが、無制限利用を意味しません。Legal はソフトウェアであり、弁護士への委任や訴訟代理を含みません。
4. 注文・料金・支払い
月・3か月・半年・年の期間を一括で購入します。期間終了後はご自身で更新し、自動更新・自動引き落としは行いません。料金の適用期間と購入後の利用期間は異なります。支払済み注文の料金と利用期間は後の料金改定で変更しません。
銀行振込は注文の支払案内に従い、案内から7暦日以内にお支払いください。カード等のオンライン決済は、実際に開通し、決済画面に表示された方法のみ利用できます。注文に指定された受取人・口座をご利用ください。画面更新の遅れを理由に重ねてお支払いいただく必要はありません。
購入前に製品、対象地域、通貨、席数、割引、税額、合計、利用期間、制限をご確認ください。割引は当該注文に表示した条件に従います。受注できない場合は通知し、受領済みの未提供部分は返金規定に従って処理します。
5. 利用開始と返金
照合に必要な情報がそろってから1営業日以内に銀行振込の入金を確認します。支払い、アカウント資格および必要な承認が確認できた後、通常5分以内に利用権を反映します。次期分は指定開始日時に有効となり、現在の期間を置き換えません。前提条件がそろってから1営業日を超えて提供できない場合、待機の継続または未提供部分の取消・返金を選べます。
利用開始前かつ未使用の従量制の独立注文は全額返金します。期間制は、提供不能など返金すべき事由がある場合に限り、元の実払額から実際に提供済みの日数に相当する料金を控除し、残額と対応する税額を返金します。提供できなかった日数は控除対象に含めません。正常な利用開始後のお客様都合による停止は返金対象とせず、購入期間の終了まで利用できます。
重複・誤請求は確認後に過剰分を返金します。提供不能や契約内容に適合しない場合は、修復、合意に基づく代替提供または対応する返金を行います。これらの規定は、適用法令に基づく取消・返金その他の権利を制限しません。
注文番号と理由を sales@pmo.dev にお送りください。アカウントの削除は必要ありません。2営業日以内に一次回答し、承認後5営業日以内に返金手続きを開始します。着金日は銀行・決済機関により異なります。原則として元の支払方法へ返金し、組織の代金を一般メンバーの個人口座には返しません。契約料金の返金処理手数料は別途請求しません。当社に起因する返金の振込手数料は当社が負担します。
6. モデル残高とポイント
AIRouter の契約料金、モデル利用残高、無料ポイントは別管理です。実際のモデル利用料は契約料金に含まれません。残高の用途・有効期間・払戻条件はチャージ前にご確認ください。本ページの契約規定は随時の現金引出しを認めるものではありません。無料ポイントは換金・他人への譲渡ができません。
7. コンテンツと AI 出力
お客様はコンテンツについて有する権利を保持し、提出・処理・共有に必要な権限を確保してください。当社はサービス、安全確保および法令上の義務に必要な範囲で処理し、お客様のプロジェクト、プロンプト、出力を汎用モデルの学習には使用しません。外部提供者の保存・学習条件は実際のサービス契約により異なります。
AI は誤りや欠落を含む場合があります。コードの実行、正式な法律文書の提出、重要な判断の前に、権限と適切な能力を持つ方が確認してください。出力の独占性、非侵害性、案件の結果を保証するものではなく、当社自身の提供・安全・契約上の責任を免除するものでもありません。
8. 適正利用と外部サービス
権利侵害、アカウントの不正利用、マルウェア配布、無許可の攻撃、明示された利用制限の回避は禁止します。影響に応じて必要な制限を行い、問い合わせ・異議申立ての手段を提供します。緊急の安全対策や法令上の要請では事後通知となる場合があります。持込み API Key の料金・条件は提供者との契約に従い、第三者の障害のみで当社の販売済みサービスの責任が免除されるわけではありません。
9. 変更・責任・紛争
計画的な重大な保守、重要機能や一般規約の変更は事前に通知します。重要な変更は原則30日以上前に、緊急の安全・法令上の対応は可能な限り速やかに通知します。有料製品の終了や購入済みの重要機能の実質的廃止で合理的な代替ができない場合、未提供部分の返金と必要なデータ出力に対応します。
双方は自らの契約・法令違反について責任を負い、当社の故意・重過失等、法令上免除できない責任を排除しません。一般の準拠法は日本法とし、お客様の所在地の強行的な消費者保護や法定の提訴権を維持します。サポートでの協議は法定救済を妨げません。本版は公開後に本版に基づき確認された注文に適用し、支払済み注文を遡って変更しません。